野村不動産の評判は？特徴から口コミまで解説

野村不動産で家を売却しようかと考えているものの、実際の口コミや評判などをいくつかチェックしてからにしよう、と考える方も少なくありません。不動産を売却する時には、なるべく損をしないように依頼する会社について、特徴などを知っておきたいものです。

「野村不動産は信用しても大丈夫？」

「野村不動産に依頼した人たちの実際の評価を知りたい！」

上記のような考えを持っている方も多いでしょう。いくら大手で名前の知っている不動産会社も、必ず信頼できるというわけではありません。

そこで今回は、野村不動産の評判や特徴、実際に依頼した方の口コミなどを紹介していきます。野村不動産での売却を考えている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

野村不動産とは

野村不動産は1957年に設立され、オフィスビル・マンション・ホテルなどのさまざまな種類の開発をしている総合不動産ディベロッパーです。大手と言われる不動産会社で、分譲マンション「PROUD（プラウド）」が有名です。

東京都新宿区西新宿に本社を置き、住宅部門の仲介会社として野村不動産ソリューションズ株式会社を立ち上げています。野村不動産ソリューションズ株式会社では、マンション・土地・戸建ての売却サポートなどをおこなっています。

一般的に野村不動産での売却は、野村不動産ソリューションズ株式会社がおこなっており、「野村の仲介+ (PLUS)」という仲介サービスのブランド名でよく知られています。

野村不動産の特徴

野村不動産の特徴を4つ紹介していきます。野村不動産の仲介サービスブランド『野村の仲介+ (PLUS)』ならではの強みも一緒に紹介するので不動産選びの参考にしてみてください。

• オリコン満足度ランキングで上位獲得
• 充実した売却サポートサービス
• 大手の安心感
• 営業担当のサポート体制が充実

それぞれ以下で詳しく解説するため、ぜひ参考にしてください。

オリコン満足度ランキングで上位獲得

2015年から毎年、仲介会社毎に点数・ランキング付けをしているオリコンの満足度ランキングでは、「野村の仲介+ (PLUS)」は上位を獲得しています。最新のオリコンランキングでは以下のような結果になっています。

• 【購入仲介】戸建て：圏外、マンション：8位
• 【売却仲介】戸建て：2位、マンション：6位、土地：圏外

後ほど紹介しますが、野村不動産では手厚いサービスがおこなわれています。そのため、実際に利用した人が満足しているのも納得の結果といえます。

充実した売却サポートサービス

野村不動産では、マンション・戸建・土地の売却にあたって、信頼性や付加価値の向上のためのサービスを提供しています。

マンションでは、汚れが目立ちやすい箇所をプロがクリーニングするハウスクリーニングを利用可能です。住宅設備に関しては、引き渡し後に不具合が発生した場合に補修を受けられるサービスなどが用意されています。

戸建ての場合は、住居に残っている家具などの不用品を、最大20点までまとめて回収する『リユース回収』などのサービスを受けることが可能です。また、土地・戸建てに対して、専門家が調査をし無償で仮測量を作製する土地測量などがあります。

土地の場合は、専門家が調査をし、埋設物があった場合には無償で撤去するあんしん土地診断（埋設物撤去）などが用意されています。なるべく早く売却するために効果的なサービスを受けることが可能です。

大手の安心感

オリコンで上位に入っていたり、仲介取扱高ランキングでも上位に入っていたりなど、不動産業界でも大手であることは野村不動産の強みです。野村不動産グループでも知名度が高いマンションブランド「プラウドシリーズ」があるのも特徴です。

やり取りがスムーズにできた、売却がうまくできたといった点は担当者によっても変わってきますが、後ろに大手不動産が付いているというのは安心感があります。

営業担当のサポート体制が充実

野村の仲介+ (PLUS)の営業担当の方は、売却活動だけではなくローン・税金・住み替えや権利関係の悩みなど、相談にも乗ってくれるのが特徴です。ただ売ればいい、というだけではなく売主としっかりと向き合って売却をサポートしてくれます。

売却をうまくいかせるためには良い営業担当に依頼することが必要なため、営業担当のサポート体制が充実していることは大きなメリットです。

野村不動産の口コミ・評判

ここからは野村不動産を利用した方の口コミや評判を紹介していきます。良い口コミ・悪い口コミを別々に紹介するので、野村不動産に依頼するかを判断する参考にしてください。

良い口コミ

今回、自宅の売却をお願いしたのですが、さすが野村さんと言ったところ。元々はネットで一括査定したのがきっかけでしたが、担当してくれた方やその上司の方の感じの良いこと。誠実な態度やプロ意識の高さに安心感しか有りませんでした。
また、家を売るために荷物を片付けて綺麗に掃除した上でプロのカメラマンに撮影してもらうサービスもあり、ほぼ希望通りの価格で売却できました。知り合いには必ず紹介したいと思えるほど良い対応でした。

引用元：Google

この方は担当者の方やスタッフの対応、また希望通りの価格で売却できたことに満足しているようです。不動産売却は桁の多い金額の取引のため、希望通りの額で売却できるのは嬉しいでしょう。

不動産屋特有のがつがつ感がなく落ち着いてお話ができます。焦らせたりしないので安心感と信頼感は高い

引用元：Google

この方は安心感と信頼感が高い点に満足しているようです。不動産屋というとガツガツしているイメージがある方も多いと思いますが、ゆっくりと落ち着いて話ができると要望を伝えやすいでしょう。

悪い口コミ

放置プレーが好きみたいです。メールしても返答まで数日かかり、挙げ句の果てはナシツブでそのまま放置されました。このような不動産屋は初めてです。担当がハズレだっのかな‥

引用元：Google

この方は担当者の対応に不満を感じたそうです。不動産の売却は担当者と一緒になって行っていくため、担当者によって大きく左右されます。この方はスタッフに不満を感じたようですが、経験が少ない新人など、不安がある場合は担当の変更を頼むといいでしょう。

契約もミスが多く、対応も非常に遅かった。販売活動を頑張ってくれた訳でもなく、なぜ仲介手数料を払わなければならないのかを疑問に思うほどだった。

引用元：おうちの語り部

この方も担当者の対応に不満があったようです。担当者によって販売活動にどの程度力を入れるかも左右されてしまうので、合わないと思ったら担当者の変更を申し出るのがおすすめです。

野村不動産の売却事例

インターネット上で野村不動産の売却事例について調査しましたが、該当する情報は見つかりませんでした。今後も調査を続けていき、情報を発見次第更新いたします。

野村不動産はこんな人におすすめ

野村不動産は、多様なサービスと豊富な実績を持つ大手不動産会社です。ここでは、野村不動産のサービスが特に適していると考えられる方の特徴を紹介します。

• 大手の信頼性を重視する人
• 充実したサポートを求める人
• 幅広い不動産サービスを利用したい人

上記の特徴に当てはまる方は、野村不動産の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

大手の信頼性を重視する人

野村不動産は、長年の実績と高い知名度を誇る大手不動産会社です。オリコン顧客満足度ランキングで上位に入るなど、業界内での評価も高いことが特徴です。特に、初めて不動産取引を行う方や、高額な物件の売買を検討している方にとって、この信頼性は大きな安心感につながるでしょう。

大手企業ならではの豊富な情報網や、安定した財務基盤を活かしたサービス提供が期待できます。万が一のトラブル時にも、しっかりとした対応が期待できるため、リスクを最小限に抑えたい方に適しています。

大手企業の信頼性と安定感を重視し、安心して取引を進めたい方にとって、野村不動産は魅力的な選択肢となるでしょう。

充実したサポートを求める人

野村不動産は、不動産取引に関する幅広いサポートサービスを提供しています。例えば、マンション売却時のハウスクリーニングや、戸建て売却時の不用品回収サービスなど、売却をスムーズに進めるためのサポートが充実しています。

土地売却時の無料仮測量サービスなど、専門的な知識が必要な部分もカバーしてくれます。さらに、営業担当者が売却活動だけでなく、ローンや税金、住み替えなどの相談にも対応してくれるため、不動産取引に不安を感じている方にとって心強い味方となります。このような手厚いサポート体制は、特に初めての不動産取引や、複雑な案件を抱えている方に適しています。

きめ細やかなサポートを受けながら、安心して取引を進めたい方には、野村不動産がおすすめです。

幅広い不動産サービスを利用したい人

野村不動産は、単に不動産の売買仲介だけでなく、幅広い不動産サービスを提供しています。例えば、マンション開発や不動産投資、リフォーム、賃貸管理など、不動産に関するあらゆるニーズに対応可能です。

特に、野村不動産グループの「プラウドシリーズ」など、高品質な物件の情報にアクセスしやすいのも特徴です。このため、現在の不動産売却だけでなく、将来的な住み替えや投資なども視野に入れている方にとって、野村不動産は理想的なパートナーとなるでしょう。

そして、不動産取引に付随する金融サービスなども総合的に提供しているため、ワンストップでさまざまなサービスを受けられる利便性も魅力です。長期的な視点で不動産に関わりたい方、複数の不動産サービスを同時に利用したい方にとって、野村不動産は適した選択肢となるでしょう。

信頼できる不動産会社の選び方

不動産取引を成功させるためには、信頼できる不動産会社を選ぶことが重要です。ここでは、信頼できる不動産会社を見分けるためのポイントを紹介します。これらの点に注目することで、自分に合った不動産会社を見つけやすくなるでしょう。

• 実績と信頼性
• サービスの幅広さ
• 顧客対応の質

実績と信頼性

不動産会社を選ぶ際、その会社の実績と信頼性は重要な判断基準となります。長年の業界経験や多数の取引実績は、その会社の専門知識と問題解決能力を示す指標となります。また、業界内での評価や各種認証の取得状況なども、会社の信頼性を判断する材料になります。

さらに、財務状況の安定性も重要なポイントです。大手企業や上場企業であれば、財務情報の透明性が高く、長期的な取引の安全性が期待できます。ただし、規模だけでなく、地域に特化した専門性や、特定の物件タイプに関する豊富な経験なども、実績として評価すべきでしょう。

会社の沿革や過去の成功事例、顧客の声などを総合的に判断し、自分のニーズに合った実績と信頼性を持つ会社を選ぶことが大切です。

サービスの幅広さ

信頼できる不動産会社は、単に物件の売買仲介だけでなく、幅広いサービスを提供しています。例えば、物件の査定、リフォームのアドバイス、資金計画の相談、税務や法務に関する専門家の紹介など、不動産取引に関連する様々なサポートが期待できます。

また、売却後のアフターフォローや、将来的な住み替え支援なども、サービスの幅広さを示す指標となります。さらに、最新のテクノロジーを活用したサービス、例えばAIによる査定やバーチャルツアーなども、会社の革新性と顧客志向を示しています。

自分のニーズに合ったサービスを提供している会社を選ぶことで、スムーズな取引と長期的な満足度の向上が期待できます。ただし、サービスの数だけでなく、その質と適切性も重要な判断基準となるでしょう。

顧客対応の質

不動産取引は長期にわたるプロセスであり、その間の顧客対応の質は非常に重要です。信頼できる不動産会社は、丁寧で迅速なコミュニケーション、透明性の高い情報提供、顧客の要望に対する柔軟な対応などを特徴としています。

例えば、初回の相談時の印象、質問への回答の速さと正確さ、説明のわかりやすさなどが、顧客対応の質を判断する材料となります。また、顧客の立場に立った提案ができるか、不利な情報も含めて正直に伝えてくれるかなども重要なポイントです。

さらに、担当者の専門知識や経験、コミュニケーション能力なども、顧客対応の質に大きく影響します。可能であれば、実際に会社を訪問したり、担当者と直接話をしたりして、自分と相性の良い対応をしてくれる会社を選ぶことが望ましいでしょう。

東京23区でアパート買取を依頼するなら城西プロパティ

ここまで野村不動産の口コミや会社の特徴を見てきました。大手で安心感はあるものの、アパート物件の売買を検討されている方も多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのが、東京に拠点を構える不動産会社『城西プロパティ』です。

不動産に関する『賃貸管理』『収益不動産管理』の中でも、特に買取に力を入れており、普通では買い手がつかないような築古のアパートでも高値で買取してくれるのが最大の強みです。

気になる方は以下の公式サイトから詳しい会社情報が見れますので、一度ご覧になってみてください。

また、以下の記事では城西プロパティの会社情報や口コミ・評判などをさらに詳しく解説していますので、気になる方はぜひ一度チェックしてみてください。

まとめ

今回は、野村不動産の評判や口コミを紹介しました。

野村不動産は、知名度が高いマンションブランド「プラウドシリーズ」などを取り扱う不動産会社です。その子会社としてばいきゃを中心に取り扱う「野村の仲介＋」が展開されているようです。

実際に野村不動産に売却を依頼したユーザーは、充実したサポート体制や担当者の対応などに満足していました。

野村不動産なら、しっかりとしたサポートであなたの物件売却を実現してくれるでしょう。